OpenKM es una aplicación Open Source de gestión documental, la cual por sus características, puede ser utilizada tanto por grandes como pequeñas y medianas empresas, como una herramienta de gestión del conocimiento, proporcionando mayor flexibilidad y una alternativa en costes respecto a otras aplicaciones propietarias.

La utilización de sistemas de gestión del conocimiento por las empresas las ayuda a gestionar inteligentemente los recursos disponibles en la misma de una forma mas eficiente. A medio plazo esto permite incrementar la productividad. Utilizar estos sistema de información permite que el conocimiento generado en las organizaciones pueda ser accesible de forma universal.

Utilizar OpenKM para gestionar los documentos de su empresa es muy sencillo. Uno de nuestros mayores exitos consiste el estudio de usabilidad que hemos hecho de la aplicación. OpenKM es un sistema de gestión documental con una interfaz de usuario web que le permite de una forma muy simple las operaciones de: compartir, establecer la seguridad, auditar, así como localizar documentos. Con OpenKM los usuarios pueden de una forma sencilla colaborar y comunicarse entre ellos.

Los documentos no son creados o consumidos en el vacio - la información es creada para un propósito. Se puede realizar un seguimiento del flujo de los documentos a traves del ciclo de operaciones de la empresa. Desde la captura inicial y creación, compartir y colaborar, la aprovación o las distintas revisiones.

OpenKM permite que los trabajadores localizen la información, la utilicen, la compartan y aseguren el contenido de la empresa. La información constituye uno de los principales activos de la emrpesa. La colaboración en nuevos o documentos ya existentes es un hecho central para los procesos de información de la empresa. Conectar de forma segura con el repositorio, es crucial en la mayoría de sistema distribuidos para las organizaciones descentralizadas.

OpenKM se ofrece en distintas modalidades de soporte dependiendo de las necesidades de las empresas.

El código fuente se encuentra disponible para la comunidad, el cual se puede utilizar libremente, modificar o distribuir bajo la licencia GNU General Public License version 2 license.

Compartir y colaborar

Ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo localización la información cuando esta se precisa. Potencia los equipos de trabajo a compartri, acceder, enriquecer y almacenar la información en un único punto. OpenKM puede gestionar todos los documentos de una empresa preservando este valioso activo de propiedad intelectual en un repositorio seguro y escalable.

Crear, compartir y enriquecer los documentos con los equipos de trabajo de las empresas, garantizar la aprovación y reivisión de los mismos a traves de procesos de workflow.

Configuración especial de OpenKM y servicios adicionales

• OpenKM - hosted. ( Incluye hosting y servicios de backup ).
• OpenKM - cluster ( Para grandes infraestructuras, sistema de gestión documental escalable ).
• OpenKM - mirror ( Asegúrese que su sistema esta siempre accesible, prevenga caidas de hardware ) .

Servicios profesionales de pago

• OpenKM es 100% open source con soporte comercial. El equipo de OpenKM únicamente ofrece soporte profesional sobre las instalaciones de OpenKM certificadas.
• OpenKM Network - Knowledge base y documentación online ( subscripción anual )

¿Por qué utilizar OpenKM?

• Bajo coste
• Arquitectura robusta. Escalable, que permite a OpenKM trabajar en una configuración de cluster.
• Fácil de instalar. Puede tener OpenKM funcionando en menos de 5 minutos.
• Fácil de usar. Uno de nuestros mayores éxitos consiste en la faciliad de uso de la interfaz de usuario y el bajo tiempo de aprendizaje que precisa por parte de los usuarios.
• Integrado con su infraestructura ( Windows, GNU / Linux, Unix, etc. )
• Permite la integración con software de terceros
• Soporte a las instalaciones.
• Innovación. Su opinión es importante para nosotros. Usted puede participal innovando el proyecto. Periodicamente preguntamos a la comunidad y a los usuarios sobre nuevas funcionalidades, mejoras, sugerencias.
• Comunidad de usuarios en constante crecimiento.
• Código fuente disponible ( independencia de una empresa ). Esto significa releases de calidad, por que el periodo de testeo es mayor.
• Los nuevos módulos de OpenKM se comparten entre la comunidad.
• No somos el diablo. Los usuarios con soporte pueden liberarse del mismo sin problemas.

Cuales son los beneficios del soporte profesional ?

El servicio de soporte profesional esta disponible únicamente para las instalaciones de OpenKM certificadas.

• Prevenga las perdidas de información.
• Tiempo de respuesta garantizado
• Soporte para la instalación
• Soporte para la migración
• Soporte para el tunning.
• Parches entre versiones. Los bugs son reportados y resueltos con celeridad.
• Soportes con proyectos de integración. Ponemos disponibles nuestro equipo de desarrolladores para participar en proyecto de integración u otros.
• Soporte en actualizaciones
• Test de las instalaciones de producción ( entorno, backups, etc... ). Certificamos que todo funciona correctamente.
• Monitoreamos remotamente su sistema
• Support with integration projects: we make our team of developers available to you to participate in integrating and modelling specific projects at your company with OpenKM.
• Upgrade support
• Testing production installations ( environment, backups, etc. ) We certify that everithing is properly running.
• Remote monitoring of your system